Todo claro
Sin letra chica. Todo lo que necesitás saber antes y después de comprar.
01
Despachamos en 48–72 horas hábiles desde la confirmación del pago. Realizamos envíos a todo el país — no hacemos envíos internacionales por el momento.
El costo se calcula según el destino al momento de la compra. Si el paquete llega dañado o se pierde en tránsito, el reclamo debe realizarse directamente ante el servicio de logística. DASSE no se responsabiliza por el accionar del correo.
02
Tenés 10 días corridos desde la recepción para solicitar un cambio. Podés usar el valor de tu compra como saldo para otro modelo — si hay diferencia de precio, la abonás en el momento.
El envío de devolución corre por tu cuenta. Las mismas condiciones de estado del producto aplican que para las devoluciones.
03
Tenés 10 días corridos desde la recepción para solicitar una devolución. El reembolso es en dinero y se procesa dentro de los 10 días hábiles de recibido el producto en nuestras instalaciones.
El envío de devolución corre por tu cuenta. El producto debe llegar en las mismas condiciones en que fue entregado — sin marcas de uso, packaging original intacto y todos sus componentes.
04
Si necesitás cancelar un pedido, contactanos lo antes posible. Si aún no fue despachado al agente logístico, lo cancelamos sin costo y realizamos el reembolso total. Una vez entregado al correo, no es posible cancelarlo — en ese caso aplica la política de devoluciones.
05
La batería del tracker tiene una vida útil estimada de 2,5 a 3 años. Una vez finalizada, contactanos para adquirir una de repuesto. La garantía de 1 año cubre defectos de fabricación y fallas de batería dentro del período.
Aviso importante: El tracker es una herramienta de asistencia. DASSE no garantiza la recuperación del producto en caso de pérdida o robo. Su funcionamiento depende de las redes Find My (Apple) y Find My Device (Google), servicios de terceros sobre los cuales no tenemos control operativo.
06
Tus datos se usan exclusivamente para procesar pedidos y coordinar entregas. Los compartimos solo con los proveedores necesarios: plataforma de pagos, logística y nuestra tienda online. No los vendemos ni cedemos a terceros con fines comerciales o publicitarios.
En cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, podés solicitar la eliminación o rectificación de tus datos contactándonos directamente.
07
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria y Mercado Pago. Pagando con transferencia obtenés un 15% de descuento sobre el precio con tarjeta — aplicado directo, sin condiciones.
08
Para iniciar cualquier cambio, devolución o reclamo de garantía seguí estos pasos:
